Accountmanager Managed Services

Let op!
Momenteel hebben wij geen positie beschikbaar voor deze rol maar staan we altijd open voor een gesprek.

Als (strategisch) accountmanager managed services ben je verantwoordelijk voor het managen van de (strategische en top)accounts van OGD. Klanten met veel potentie die met meerjarige contracten hun ict (deels) hebben uitbesteed aan OGD. Je bent goed in het opbouwen van relaties binnen de organisatie van klanten met als doelstelling om de samenwerking tot een wederzijds groot succes te maken. Je collega’s van de leveringsorganisatie en het salesteam helpen je daar uiteraard bij – maar je neemt hierin zeker ook graag zelf de lead.

Je pakt de lead door de juiste vragen te stellen om de behoeftes van onze belangrijkste klanten boven tafel te krijgen én de passende voorstellen te doen voor de ict-oplossingen van OGD. Je focus ligt hierbij op relatiemanagement, accountontwikkeling en het vergroten van OGD’s voetafdruk bij je klanten.

Intern werk je intensief samen met het account-team en leg je verantwoording af aan de contracthouder over de voortgang van het klantsucces. Je werkt daarnaast samen met new business collega’s om nieuwe klanten voor OGD en je team te werven. Je hebt hiervoor ervaring met bidtrajecten, het bepalen van een win-strategie, contractonderhandelingen en je streeft naar een win-win situatie. Als accountmanager ben je een teamspeler – maar wel met een duidelijk doel: klanttevredenheid en retentie!

Overige taken en verantwoordelijkheden, jij:

• neemt bij lopende contracten de verantwoordelijkheid en bent aanjager en motivator voor het accountteam;
• bent bepalend voor de commerciële strategie en verantwoordelijk voor de financiële resultaten;
• bouwt relaties bij je klanten op en managet deze om jouw doelstellingen te behalen;
• bouwt je accounts uit en stelt roadmaps op;
• voert en faciliteert her-contractbesprekingen en onderhandelingen.

• minimaal een afgeronde hbo bachelordiploma;
• een rijbewijs B;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• kennis van de ICT-outsourcing strategieën en besluitvorming bij klanten (minimaal 2 jaar);
• ervaring met het managen en besturen van complexe outsourcingscontracten;
• het vermogen om goed samen te werken;
• kennis van verkoopmethodieken en gedegen ervaring met ‘consultative selling’;
• voldoening uit het nemen van verantwoordelijkheid in commerciële, financiële en relationele verkoopaspecten.

/ Wat krijg je van ons?

• een bruto maandsalaris tussen €2700,- en €6400,-, afhankelijk van je marktkennis en ervaring;
• een leaseauto;
• telefoon plus simkaart die vergoed wordt;
• alle perks die horen bij populairste ict-werkgever van 2023 (aldus Computable);
• een jaarcontract met de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
• de kans om aan de gaafste en uitdagendste projecten bij de grootste klanten te werken;
• een organisatie waar je jezelf kunt en wilt zijn;
• een goede werk-privé balans (overwerken doen we liever niet, de 26 vakantiedagen zijn er om gebruikt te worden);
• onbeperkte opleidings- (zowel intern als extern) en doorgroeimogelijkheden;
• een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• de mogelijkheid om hybride te werken.