Commercieel Medewerker Binnendienst

De Baan voor jou?

Voor onze opdrachtgever uit Den Ham zijn we op zoek naar iemand met een dienstverlenende instelling. Ben jij gedreven om de klant van dienst te zijn en zie je het als een uitdaging om hun vragen professioneel te beantwoorden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Klanten bellen met zowel service- als productgerichte vragen, en jij als commercieel medewerker binnendienst, zorgt ervoor dat de klant zo goed mogelijk te woord wordt gestaan.

wat ga je doen?

• je bent verantwoordelijk voor alle inkomende gesprekken
• klanten bellen met zowel service- als productgerichte vragen, en jij als commercieel medewerker binnendienst, zorgt ervoor dat de klant zo goed mogelijk te woord wordt gestaan
• de vraag/probleem van de klant zo goed mogelijk in kaart te brengen, en je weet hierbij de juiste vragen te stellen waardoor je snel tot de kern van het gesprek komt
• je bent in staat om de klant snel van de juiste informatie te voorzien en het belangrijkste: jij zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon neerlegt
• het uitvoeren van kwaliteitscontroles

wat wordt er gevraagd?

• je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
• je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen
• dienstverlenende instelling
• je kunt goed met verschillende computersystemen omgaan
• affiniteit met de producten is een pré

wat wordt er geboden?

• een prachtige, zelfstandige en uitdagende functie binnen een gezond en groeiend bedrijf
• uitzicht op een vast dienstverband mét doorgroeimogelijkheden
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• opleidings- en trainingsmogelijkheden met begeleiding door ervaren professionals
• een prettige en professionele werksfeer- en omgeving
• een salaris tussen de 2400 en 2700 euro bruto per maand
• goede arbeidsvoorwaarden
• diverse personeelskortingen en personeelsregelingen