Schadebehandelaar
Schadebehandelaar
Dagelijks maken vele mensen gebruik van de wegen en vaarwegen waar Rijkswaterstaat de beheerder van is. Maar soms loopt het niet zoals gepland en ontstaat er schade. Als schadebehandelaar handel jij claims met betrekking tot onze infrastructuur op een nauwkeurige en transparante manier. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Hoe jij bijdraagt in je rol
Jij verhaalt de kosten voor herstel van schade die door toedoen van bestuurders van motorvoertuigen of vaartuigen aan de infrastructuur is aangebracht. Deze schadevorderingen worden doorgaans verhaald bij de verzekeraar van de veroorzaker. Daarnaast behandel jij claims waarbij de burger schade heeft geleden aan zijn motorvoertuig of –vaartuig door handelen of juist nalaten van Rijkswaterstaat.
De basis voor de afhandeling van deze zaken is het aansprakelijkheidsrecht. Als schadebehandelaar draag je de verantwoordelijkheid voor het zelfstandig (en volledig) afhandelen van claims richting Rijkswaterstaat. Je beoordeelt de schademelding op schuldvraag en juistheid en onderhoudt de contacten met betrokken partijen (verzekeraars, burgers en experts). Naast het afwikkelen van dossiers, word jeingezet op afdelingsbrede taken.
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Je wordt er blij van wanneer je met een casus aan de slag kunt en het vaktechnische omzet in heldere, tijdige antwoorden naar de klant. Zelfontplooiing is voor jou van belang. Je wilt kunnen groeien en jezelf ontwikkelen. Hier krijg je alle tools om dit voor elkaar te krijgen en uiteraard begeleiding en hulp waar nodig.
Binnen de afdeling streven we ernaar om ons werk elke dag beter te doen. Jij krijgt dan ook energie van een goede samenwerking met je collega’s en het op orde houden van je dossiers. Mogelijkheden om bestaande werkprocessen aan te passen om de kwaliteit te verhogen kun je niet laten liggen.
Wat wij aan jou waarderen
Het inbrengen van je kennis, ervaring en expertise met betrekking tot de afwikkeling van claims: dat is jouw taak. Met jouw kennis van het aansprakelijkheidsrecht handel je dossiers goed en tijdig af. Je legt ze helder en navolgbaar vast. Met jouw kennis en communicatieve vaardigheden, kom je op verschillende niveaus, zowel intern als extern tot een goede afstemming. Je zoekt actief de samenwerking, vertegenwoordigt Rijkswaterstaat en brengt ons standpunt helder over op de betrokkenen. Dit doe je zowel mondeling als schriftelijk. Dankzij jouw proactieve en professionele houding werk je goed samen en wikkel je dossiers op een correcte, klantgerichte wijze af. Je laat je niet snel gek maken en weet je rust te bewaren als er veel op je af komt.
Is jouw interesse gewekt? Solliciteer direct!
Of wil je eerst meer weten over wat werken bij Rijkswaterstaat inhoud? Op onze site zie je aan welke gave projecten wij werken. Wil je inhoudelijke informatie over deze functie voordat je solliciteert? Bel dan gerust met onze collega Ismail Özermis, teamleider, via 06-21919590. Hij staat je graag te woord!
Vacaturenummer: CD-24-058
- je hebt enkele jaren aantoonbare ervaring met schadeafhandeling
| Salarisniveau | Schaal 9 |
|---|---|
| Salaris | Min €3165 - Max €4440 bruto per maand. Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek. |
| Dienstverband | Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd |
| Minimaal aantal uur per week | 36 |
| Maximaal aantal uur per week | 36 |
Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij 1 van de grootste werkgevers van Nederland? Veelzijdig werk en heel diverse banen en de belofte dat jij meewerkt aan een beter Nederland. Je mag je welkom voelen binnen een unieke mix aan collega's. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:
- 144 vakantie-uren per jaar o.b.v. 36 uur
- mobiele telefoon en laptop
- hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag
- € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning
- 100% OV-vergoeding met de 2e klas mobiliteitskaart, ook voor OV-fiets en Greenwheels
- fietsreiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
- elke 5 jaar € 500,- om fiets(accessoires) aan te schaffen
- voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu
- Individueel Keuzebudget van 16,37 % van je salaris
- trainingen, cursussen, opleidingen: van persoonlijk leiderschap tot je BOA bevoegdheid
- verlofregelingen per situatie, zoals zorgverlof, ouderschapsverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof
- sportdagen met collega’s en een gezonde keuze in het bedrijfsrestaurant
- je standplaats is Utrecht. Bij Rijkswaterstaat stimuleren we het hybride werken. Werk in overleg met je leidinggevende en collega’s vanuit huis of op kantoor wanneer je functie dit toe laat
- de (online) selectiegesprekken vinden plaats op een nader te bepalen datum
- bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten
- een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces
Heb je binnenkort je eerste kennismakings- of sollicitatiegesprek?
Deze vindt bij voorkeur online plaats. Daarmee stimuleren wij ‘slim’ reizen. Zo dragen we bij aan minder druk op snelwegen en OV én minder CO2-uitstoot. Heb je toch liever een gesprek op een van onze kantoren? Laat het ons weten, dan kijken we natuurlijk wat mogelijk is. Ben je toe aan het gesprek voor de 2e ronde of het arbeidsvoorwaardengesprek? Dan ontvangen wij je graag op locatie. Heb je dit gesprek liever online? De recruiter inventariseert wat jouw wensen zijn waarna een definitieve afspraak wordt gemaakt.
Vragen?
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze recruiter of kijk op onze website voor meer informatie.
Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Corporate Dienst (CD)? Dit organisatieonderdeel ondersteunt alle primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Hierbij kan je denken aan bedrijfsvoeringsdiensten als HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening, bestuurlijke juridische zaken en vastgoed . Buiten Rijkswaterstaat biedt de CD ook ondersteuning voor andere rijksoverheden en partijen, zoals gemeenten en waterschappen.
In totaal werken ongeveer 1.000 mensen binnen de CD, verspreid over de eenheid Klant & Services en de 5 directies Communicatie, Personeel & Recht, Facilitair & Financiën, Informatievoorziening, Informatiemanagement & Control, Bedrijfsvoering & Inkoop en NOVA.
BJV Schade
Vanuit de afdeling BJV Schade worden vorderingen en claims afgewikkeld. Bij vorderingen gaat het om zaken waarin Rijkswaterstaat door toedoen van bestuurders van voer- en vaartuigen schade aan de infrastructuur heeft geleden. Deze schade verhalen wij bij de (verzekeraar van) de veroorzaker. Claims noemen we de zaken waarbij de burger schade heeft geleden aan voer- of vaartuig door toedoen van Rijkswaterstaat.
Vragen over de inhoud van deze vacature?
Sollicitatieprocedure
Solliciteren en selectie
E-assessment
Digitale selectiedag
Terugkoppeling
In dienst
Vragen over de sollicitatieprocedure?
Worden dit jouw collega's?
'Als contractmanager stormvloedkeringen zorgen voor droge voeten.'Ruud WijdevenContractmanager cluster Stormvloedkeringen
'Een sluis is een complexe machine waar civiel, werktuigbouw en ICT feilloos moeten samenwerken.'Leon WijnkerTechnisch manager
'Met mooi weer zien we zeehonden. Bij storm vliegen de computers door de stuurhut.'Florus NoudhoekKapitein
