Ben jij servicegericht, communicatief, energiek en kun je goed je mannetje staan? Dan pas jij perfect bij Billink! Billink is dé plek waar innovatie en gemak samenkomen in de wereld van achteraf betalen. Met een enthousiast team werken we op de customer care afdeling dagelijks aan slimme betaaloplossingen die bedrijven en consumenten blij maken. Bij ons staat klantgerichtheid voorop, en we zoeken mensen die daar net zo veel waarde aan hechten als wij. Heb jij de drive om ons team te versterken? Dan is deze job als customer care medewerker echt iets voor jou!
Wat ga je doen
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Verbeteren van customer care-processen;
- Professioneel afhandelen van vragen en feedback;
- Oplossen van complexe vraagstukken en adviseren van klanten;
- Ondersteunen bij financiële vragen, zoals betalingen en facturaties.
Wat breng je mee
Naast dat jij als Customer Care Medewerker een klantgerichte instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen hebt vragen wij het volgende van je:
- Je hebt minimaal een mbo 3 diploma;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Affiniteit met financiële dienstverlening is een pré.
Wat krijg je er voor terug
- Een salaris tussen de €2.500 – €2.800 (40 uur) op basis van ervaring;
- Een fijne werkomgeving met een huiselijk kantoor en flexibele werkplekken;
- Uitgebreid inwerktraject door middel van trainingen en coaching;
- Gezellige lunches en ontspanningsmogelijkheden, zoals gamen of een potje Nintendo Switch;
- Werken bij één van de snelst groeiende Fintech-bedrijven van Nederland.
Altijd binnen 48u reactie!
Solliciteren
Fout: Contact formulier niet gevonden.
”]Vragen over de vacature?
Kok, Sammy de