Een klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben!
Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren om de nodige producten te ontvangen en de juiste therapieën te volgen. Per telefoon, mail en chat bied jij de beste begeleiding. Je kunt het al raden, het zijn gevoelige onderwerpen. Het is dus belangrijk dat je soms wat zwaardere gesprekken kunt voeren. Alle info over orders verwerk je netjes in het systeem. Er komt dus ook wat administratie bij kijken.
Omdat de organisatie waar jij komt te werken een enorme hoeveelheid aan producten heeft, is het van belang dat je inwerkperiode zorgvuldig verloopt. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject en alles wordt goed aan je uitgelegd! De werktijden liggen tussen kantoortijden van maandag t/m vrijdag. We zoeken mensen die voor 32 of 40 uur per week beschikbaar zijn. Heb je een grote affiniteit met zorg en ben je 16 of 24 uur beschikbaar? Solliciteer dan ook vooral, want deze organisatie denkt graag met je mee!
Als Klantenservice medewerker in Tilburg geniet jij van de volgende voordelen:
- Een goed startsalaris tussen €2400 en €2800 per maand, afhankelijk van je werkervaring en opleiding (vraag ons naar de jeugdlonen);
- Een fantastische klantenservice functie met volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Je komt te werken in een hecht en supergezellig team;
- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode.
- Je beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je bent goed met mensen en durft ook de diepte in te gaan;
- Goede beheersing van MS Office is een pré;
- Je bent empathisch en resultaatgericht waardoor je dingen graag aanpakt!
- Hulp bieden aan klanten via telefonisch contact;
- Samen met de klant tot de juiste behandelmethode komen;
- Gegevens en bestellingen juist verwerken in de systemen;
- Regelmatige deelname aan product trainingen om je kennis up to date te houden.
Als Klantenservice medewerker in Tilburg kom je te werken bij een grote, moderne en zacht zakelijke organisatie. Ze faciliteren in de medische thuiszorg. De dienstverlening omvat onder andere het leveren van zuurstof-, OSAS- en aërosoltherapie, beademing, voeding en monitoring. Jouw team is divers, gezellig en informeel. Er heerst een gemoedelijke sfeer op kantoor. Na twee maanden inwerkperiode is er ook een mogelijkheid om deels thuis te werken.
Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker in Tilburg? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
