Jammer dat de juiste vacature er vandaag niet tussen zat, maar niet getreurd...
Laat je gegevens achter en wij helpen je graag vrijblijvend om alsnog de perfecte baan voor jou te vinden!
Ben jij het administratieve talent waar wij naar op zoek zijn? Lees snel verder!
Als Backoffice Medewerker bij onze opdrachtgever speel je een essentiële rol in het soepel verlopen van de orderverwerking. Op de Operations Afdeling vindt alles plaats; van order ontvangst tot doorzetten naar het externe magazijn voor verwerking en verzending, en facturatie, klantcontact en klachtenafhandeling. Dit is een functie voor 40 uur, 32 uur is bespreekbaar. Jouw verantwoordelijkheden zijn als volgt:
Verantwoordelijk voor juiste Order verwerking tot aan de facturatie (Order invoer > controleren van order op prijs en voorraad > doorzetten voor levering)
Verantwoordelijk voor het factureren van de verkooporders
Verantwoordelijk voor binnenkomende telefoon van extern en interne klanten
Verantwoordelijk voor de Customer service, vraagbaak over orderstatus etc.
Hier hoort het volgende takenpakket bij:
Klantgericht zijn, goede klantrelaties ontwikkelen en onderhouden voor de beste klantenservice (vooral via de mail)
Beheren van algemene administratieve taken, zoals documentatie, archivering en gegevensinvoer
Aannemen van binnenkomende telefoontjes en klanten te woord staan met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
Afhandelen en registreren van gemelde klachten volgens procedures en aanmelding in diverse systemen
Orders verwerken in het ERP systeem en doorzetten naar het externe warehouse
Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
Gegevensinvoer in verschillende ERP-systemen
Ondersteuning bieden aan de buitendienst in dagelijkse activiteiten, aanvragen en verzoeken
Ondersteunen bij het plaatsen van bestellingen en leveringen aan leveranciers
Alle overige voorkomende backoffice- en klantgerelateerde werkzaamheden
Dit bedrijf, met locaties over de hele wereld, is een marktleider in de Benelux op het gebied van mondverzorging, gezondheid, schoonheid, veiligheid en milieu. Op de werkvloer heerst een leuke en informele sfeer, waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. De werkgever hecht veel waarde aan het welzijn van het personeel en biedt goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Marktconform salaris van 2800-3200 euro op basis van 40 uur
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Werken in een hecht team met ruimte voor eigen inbreng
Een bedrijf met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit
Wij vragen
MBO werk- en denkniveau en ongeveer 4 jaar ervaring met orderverwerking
Basiskennis van Office 365 (Word, Excel en Outlook)
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Kennis van ERP-systemen (SAP) is een pré
Secuur kunnen werken en snel kunnen schakelen
Reageer op deze vacature:
Jouw gegevens:* Om je in te schrijven bij Werkis, hebben we een aantal gegevens van jou nodig. Dit helpt ons bij het zoeken naar een baan die bij jou past. Wij vragen je daarom de volgende gegevens op te nemen in jouw cv: naam (voorletters, voornamen, achternaam, roepnaam), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht (mits van belang voor de gewenste functies), gewenste beroepen/functies, werkervaring, opleidingen, cursussen, competenties. Werkis heeft op dit moment geen andere gegevens van je nodig om jou te bemiddelen naar werk. Mocht je toch andere gegevens in je cv opnemen, dan geef je door het uploaden van je cv toestemming aan Werkis om die (persoons)gegevens te verwerken. Alle gegevens zullen door Werkis slechts worden gebruikt voor het vinden van een baan voor jou. We raden je in elk geval af de volgende gegevens op te nemen in je cv: burgerservicenummer (BSN), godsdienst of levensovertuiging, raciale of etnische afkomst, pasfoto, nationaliteit, politieke gezindheid, lichamelijke of geestelijke gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap van een vakvereniging vakbond of politieke partij, strafrechtelijke gegevens.
Om voor jou een geschikte baan te vinden, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens van je verwerken. Om jou inzicht te geven in de wijze waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens, hebben we een privacyreglement opgesteld. Daarin is precies aangegeven welke gegevens we van jou verwerken, wat we daarmee doen en hoelang we die gegevens bewaren. Klik hier voor het privacyreglement. Mocht je over de verwerking van jouw persoonsgegevens nog vragen hebben, dan horen we die graag van je.
Uitklappen
Contact
Whatsapp of bel
Whatsapp direct naar de vestiging
op +31615090028 om te reageren op deze vacature!
Liever bellen? Neem dan contact op met onze
vestiging Werkis Almere, bereikbaar op (036) 30 30 012.
Wil je meer weten over deze vacature? Neem contact op met: