Werken voor een energiemaatschappij, dat geeft energie! Gaat er bij jou nu een lampje branden? Lees dan vooral even verder.
Als Klantenservice medewerker energiemaatschappij vervul je een functie die lekker afwisselend en uitdagend is. Je wordt onderdeel van een leuk, jong en dynamisch team. Samen met jouw teamgenoten neem je telefoontjes van bestaande klanten aan en zorg je ervoor dat ieder gesprek een succes is. Je beantwoordt vragen van klanten over bijvoorbeeld hun nota's, betalingen en contracten. Daarnaast verwerk je verhuizingen, opzeggingen of aanmeldingen. In ieder gesprek weet jij de klant te verrassen met jouw energie én die van het bedrijf!
De eerste 3 weken volg je een training op locatie. Tijdens deze drie weken is het belangrijk dat je van dinsdag t/m vrijdag van 9:00 tot 16:00 beschikbaar bent. Daarna is de functie te vervullen vanaf 24 uur per week. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur.
Als Klantenservice medewerker energiemaatschappij geniet jij van:
- Een brutoloon van €13,80;
- De mogelijkheid om op termijn te werken vanuit huis met een netto thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
- Je ontvangt een pc, een scherm en een headset om thuis aan de slag te kunnen;
- Je kan lekker flexibel werken;
- Flinke doorgroeimogelijkheden! Het bedrijf is een officiële "Great place to work"!
- Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
- Je beschikt over goede mondelinge Nederlandse communicatievaardigheden;
- Je bent bij voorkeur flexibel inzetbaar voor minimaal 24 uur per week;
- Je hebt een gezonde balans van resultaat- en klantgerichtheid!
- Je staat telefonisch klanten te woord en beantwoordt al hun vragen;
- Je adviseert klanten over de diverse diensten;
- Je zorgt voor de administratieve afhandeling van ieder telefoongesprek;
- Je draagt mede de verantwoordelijkheid voor goede klantrelaties.
Als Klantenservice medewerker energiemaatschappij kom je te werken bij een mooie grote organisatie in Weert! Zij helpen een energiemaatschappij met de klantenservice. Het gaat om een landelijk bedrijf van ongeveer 500 medewerkers. Jouw nieuwe werkgever hecht veel waarde aan hun medewerkers. Het team is dus een hechte en gezellige club!
Er zijn mooie doorgroeimogelijkheden binnen deze functie (bv. richting teamlead). Daarnaast biedt dit bedrijf ook andere callcenter-diensten aan van mooie partijen als Zalando, Gamma en Ziggo. Er zijn dus genoeg andere interessante mogelijkheden binnen dit bedrijf!
Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker energiemaatschappij? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
