Ben jij een ervaren autotechneut die toe is aan de volgende stap? In deze rol van High Tech Engineer zorg jij voor de technische dealer ondersteuning en ben jij de spil tussen de klant en Toyota Motor Europe. Jij bent het aanspreekpunt en onder jouw begeleiding los jij samen met de diagnosespecialist het probleem op.
Wat ga je doen?
Als High Tech Engineer ben je werkzaam op de afdeling Technical Support van Louwman & Parqui. Jouw primaire aandachtsgebied gaat uit naar techniek, waarbij je de dealerorganisatie van Toyota en Lexus ondersteunt bij het oplossen van complexe technische problemen. Je overlegt regelmatig met Toyota Motor Europe, interne afdelingen en experts buiten de organisatie. Jouw doel is om de beoogde klant- en dealertevredenheid te realiseren door ‘Fix It Right The First Time’ toe te passen en door de juiste gesprekspartner te zijn voor technische experts. Je assisteert en coacht monteurs bij complexe technische storingen, analyseert verzoeken, stelt diagnoses. Je analyseert of er een structuur in de problemen te ontdekken is en neemt actie om herhalingen te voorkomen.
Daarnaast ben je betrokken bij de afhandeling van terugroepacties en bij de beoordeling van alle technische aspecten bij accessoire-ontwikkeling en ombouw. In sommige gevallen verricht je een diepgaand technisch onderzoek en verzorg je de bijbehorende rapportages die zowel intern als extern gebruikt kunnen worden en indien nodig voldoen aan juridische normen. Als High Tech Engineer handel je in voorkomende gevallen ook garantie- en homologatiezaken af.
Wie ben jij?
Je bent proactief, nieuwsgierig, werkt nauwkeurig en bent analytisch sterk. Je kunt goed luisteren en blijft daarbij scherp op onderliggende vragen van dealers. Je bent goed in plannen en organiseren. Je bent een communicatief vaardige teamplayer die niet alleen weet hoe een auto technisch in elkaar steekt, maar dit ook duidelijk over kan brengen. Daarnaast heb je:
Wat bieden we jou?
Wil jij als High Tech Engineer meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.800 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit, maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteerknop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Rens Braat via 06-22392033.
Past deze functie je niet, maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.