IT toppers opgelet! Wij hebben een toffe functie beschikbaar bij een mooi bedrijf wat gevestigd is in Nieuw-Vennep! Zie jij jezelf werken in een rol van IT Support Specialist? Heb jij een diploma richting IT afgerond? Dan is dat zeker mooi meegenomen maar zeker geen grote vereiste! Bij deze organisatie staan zij er voor open om de kneepjes van het vak te leren als jij maar dé wil hebt om het te leren. Je zal ondersteunen in technische, -en gebruikersvragen van het eigen ontwikkelde softwarepakket. Jij bent dus degene die professionele assistentie verleent via de telefoon of e-mail. Klinkt als een uitdaging toch?

Je komt te werken bij een sympathieke club mensen die jou van harte welkom zullen heten. Het bedrijf staat in volle bloei en blijft alsmaar groeien, leuk voor jou natuurlijk. Het betreft een fulltime positie. Waar kan je nog meer op rekenen in deze positie van IT Support Specialist? 

• Een startsalaris rond de € 2100,- bruto per maand. 
• Je kunt direct en fulltime aan de slag, maar wil je liever een dagje minder werken? Dit is zeker bespreekbaar!
• Ook lekker: 22 vakantiedagen op fulltime basis 
• Reiskosten en OV kosten worden vergoed 
• Welke ambities heb jij? Het bedrijf denkt mee en er zijn mogelijkheden genoeg!

IT toppers opgelet! Wij hebben een toffe functie beschikbaar bij een mooi bedrijf wat gevestigd is in Nieuw-Vennep! Zie jij jezelf werken in een rol van IT Support Specialist? Heb jij een diploma richting IT afgerond? Dan is dat zeker mooi meegenomen maar zeker geen grote vereiste! Bij deze organisatie staan zij er voor open om de kneepjes van het vak te leren als jij maar dé wil hebt om het te leren. Je zal ondersteunen in technische, -en gebruikersvragen van het eigen ontwikkelde softwarepakket. Jij bent dus degene die professionele assistentie verleent via de telefoon of e-mail. Klinkt als een uitdaging toch?

Over het bedrijf: 
Onze opdrachtgever biedt softwareondersteuning aan klanten in de sportwereld. Hier wordt veel gebruik van gemaakt en daar is regelmatig hulp en ondersteuning bij nodig. Jij als IT Support Specialist stapt binnen bij een gezellig en informeel bedrijf waar de lijntjes kort zijn. Je gaat samen met een leuke en jonge club collega's onderdeel uitmaken van de Support afdeling. Er wordt hard gewerkt met elkaar, maar er is absoluut ruimte om een potje tafeltennis te spelen en een geslaagde werkweek af te sluiten met een gezellige vrijdagmiddag borrel! 

Wat ga je dan precies doen?
In deze rol van IT Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten wanneer er problemen zijn bij het gebruik van de software en systemen. Het contact met de klanten is voornamelijk B2B en je krijgt te maken met allerlei technische, -en gebruikersvragen. Geen stress hoor, je collega's zullen je heel goed inwerken en je hoeft het wiel echt niet zelf uit te vinden. Uiteindelijk leer je hoe je moet doorvragen om er achter te komen wat het probleem is en hoe dit verholpen kan worden. Grootste doel van deze functie is ervoor zorgen dat de persoon aan de andere kant van de lijn door kan gaan waar hij of zij mee bezig was. 

De ideale kandidaat voor deze IT Support Specialist rol is iemand die dienstverlenend en begripvol is. Daarbij heb jij affiniteit met de IT branche. Je communiceert gemakkelijk en vindt het leuk om via telefoon en e-mail contact te hebben met klanten. Je kan goed luisteren en weet het probleem om te zetten in actie. Jij bent degene die de oplossing verzint! Het liefst zien wij iemand die:

• Een afgeronde MBO 4 diploma heeft. Is dit richting de IT? Dan heb jij een streepje voor! 
• Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft de Nederlandse taal uitstekend. 
• Een leergierige instelling die uitdaging ziet om leiding te nemen tijdens een gesprek (dit wordt je stap voor stap geleerd!) 

Heb jij ervaring in vergelijkbare rollen als klantenservicemedewerker, helpdeskmedewerker, telefoniste of front office? Zie jij jezelf terug in bovenstaand profiel? Dan komen wij heel graag met jou in contact! 
Het is in deze positie ook mogelijk om parttime (minimaal 24 uur te werken) naast bijvoorbeeld het volgen van een IT gerelateerde opleiding. Wij zien jouw CV graag tegemoet!